現在の業務内容とそのやりがいを教えてください。
基本的には内勤で、担当営業と連携をとりながら、アシスタント業務を行っています。最近では部下の教育も任されるようになりました。抱える悩みや不明点を明確にするよう導き、問題の原因や再発防止策を考えるなかで、相手の性格に合わせた教育の難しさを感じています。トライアンドエラーを繰り返しながらも、やりがいを感じる日々です。
仕事をする中で大事にしている価値観や姿勢は?
さまざまな方のアシスタント業務を務めるなかで、その方の価値観を尊重すること、柔軟な考えを持つこと、物事を俯瞰してみることを大切にしています。担当営業の方それぞれの性格やワークスタイルがあるので、その特性を理解しながらサポートできるよう、柔軟な対応を心掛けています。また、頼まれた仕事だけでなく、その奥にあるニーズを汲み取った先回りの行動や、必要に応じた改善や提案をすることで、営業活動を最大限良いものにできるよう努めています。
他社と比較したときに感じるYMDの強みはどんなところにありますか?
働きやすい環境です。なかでも有給休暇が取得しやすく、社員のワークライフバランスを大切にする風土があります。また、職場の風通しや人間関係も良く、上司は部下の意見に耳を傾け、親身にアドバイスをしてくれます。部下も上司を信頼し、同僚同士も助け合いの精神があるなど、この開かれた社風があるからこそ、社員一人ひとりが能力を最大限に発揮できるのだと思います。
ご自身で入社後、成長できたと思うことはどんなことですか?
相手と話し合い、双方が納得する形で問題を解決する折衝能力が身に付いたと感じます。また、その際に円滑なコミュニケーションが取れるよう、適切な言動を選択することも学びました。感情に流されるのではなく、状況を客観的に判断し、相手の気持ちを汲み取りながら、最善な対応を考えられるように心掛けています。
会社や先輩に支えられたエピソード はありますか?
同僚が産休に入るタイミングで、自分の担当業務が増え、さらに新人2人の教育と引継ぎ業務に追われ、キャパオーバーになりそうな時期がありました。その際、上司が多忙のなか1時間以上もの時間を割いて、私の話に耳を傾けてくれました。具体的なアドバイスで救われたことはもちろん、精神的にもとても支えになりました。困った時には手を差し伸べてくれる心強い上司や先輩の存在を再確認し、私自身も困っている人がいたら手を差し伸べられる上司になりたいと思いました。